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기분좋게 정중하게 거절하는법 - YES 맨이 되지말자

2014. 2. 23. 22:38
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기분좋게 정중하게 거절하는법 - YES 맨이 되지말자




부탁을 거절을 못하는 사람들이 생각보다 많다고 합니다. 부탁을 하거나 무언가를 요청을 하면 NO를 말하지 못하고 YES만 이야기하는 YES맨들 말입니다. 이렇게 거절을 하지 못하고 항상 승낙을 하다보면 내 시간도 손해이기도 하고, 타인들도 너무 심하게 부담없이 일을 떠넘기기도 하는 상황이 오게되고, 오히려 거절을 하게되면 화를 내는 사람들까지 주위에 발생하게 되죠. 


많은 사람들이 이야기하는 거절못하고, 필요할때만 찾아서 이용만 당하는 사람이 되는거죠.




오늘은 이러한 YES 맨이 되지않게 거절을 되도록이면 상대방이 기분나쁘게 거절하는 방법을 이야기해볼까 합니다.



□ 친구가 친구관계를 언급하면서 무리한 요구를 할때는 어떻게 거절을 해야할까요?


■ 연락도 잘 안되던 친구가 필요할때마다 연락을 하고, 친구관계를 언급하면서 부탁을 하거나 무언가를 요구할때가 있습니다. 이럴때 거절못하고 들어주게되면, 다음에도 필요할때만 찾게되는 친구가 있을 듯 합니다. 처음이 아닌 두번째, 세번째에도 이러한 부탁을 하면 어떻게 할까요?


이러한 친구들은 "나의 상황"을 정확하게 모릅니다.

일을 핑계로 이야기하거나 가족관계를 언급하면서 시간이 잘 나지 않을 것 같다. 이건 그때까지 하기 힘들어질 것 같다.등으로 확실하게 일을 진행하지 못하는 것을 이야기하면서 늦어도 가능한지 물어본 뒤에 정말 여유있게 도와줄 수 있을 시간을 정해서 이야기하는 것이 좋습니다.


필요할때만 찾는 친구관계에서라면 이러한 거절이 발생한다면 다음에 연락이 올 확률은 절반이하...




□ 친구나 친척관계에서 관계를 언급하며 큰 돈을 빌려달라고 할때는 어떻게 거절을 할까요?


■ 가장큰 문제죠. 보증이나 돈문제는 자신뿐만 아니라 가족들도 어렵게 진행이 됩니다. 그래서 큰돈을 이야기하고 빌려달라고 하거나 보증을 이야기할때는 절대 혼자 결정해서는 안됩니다. 많은 분들이 그래도 가족인데, 친구인데 이야기하면서 압받하듯 이야기하면 그 압박에 못이겨서 승락을 하는 경우가 많은데, 절대 그래선 안됩니다.


주고도 부담이 되지 않는다면 그냥 "주세요." 

그리고 부담이 되는 금액이라면 가족과 이야기 해야한다고 이야기하고 가족간의 대화를 통해서 이야기를 진행해야합니다. 이는 좋은 거절의 이유가 되기도 하고, 혹시 모를 가족간의 불화를 예방할 수 있는 방법입니다.


가까운사이일수록 돈관계는 신중할 필요가 있습니다. 




◆ 상대방이 기분나쁘지 않게 거절하기 위해선 그 이유를 명확하게 이야기하세요.


"안될 것 같다." "하기싫다." "안된다."

이런 이유로 거절을 하게 되면 상대방이 마음을 상하게 됩니다. 이럴때는 그날은 약속이 있다. 요즘에 바쁘다. 가족과 약속시간이다. 등 상대방이 납득할 수 있는 이유를 들어서 부드럽게 거절하는 것이 좋습니다.


그리고 이때는 자신감있게, 너무 미안한 마음을 들어내거나 스스로 낮출 필요가 없습니다. 도와달라고 했는데 상황이 되지 않는다는 것을 이야기 해야합니다. 그리고 자신이 해결하기 힘든일이라면 yes를 하지 않는 것이 상대방을 위해서 도움이 된다는 것을 잊지 마세요.




거절을 하는 것은 상대방에게 실망감을 줄 수 밖에 없습니다.

상대가 기분이 조금이라도 나쁘지 않기를 바라는 것은 좋은 방법은 없습니다. 최대한 상대방이 기분나쁘지 않게 그리고 정중하고, 이해를 하게끔 간단한 설명을 할 필요가 있고, 이러한 거절이 상대방에게 기분을 덜 상하게 하는 방법이기도 합니다.


특히 돈이 관련될때에는 단호하게 진행할 필요가 있으며, 압박이나 빠르게 진행하거나 협박에 가까운 독촉을 할때는 그 분위기에 휩쓸리지 말고, 가족의 의사를 반드시 확인하고 진행해야한다고 다음에 알려준다고 이야기 해야합니다.


(돈 관련문제엔 상대방이 마음을 상하지 않기는 힘듭니다. 자신이 줄 수 있는 법위안에서만 진행을 하고, 큰 비용이면 거절을 하는 것이 가장 좋은 방법입니다.)

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